Politique de confidentialité

1. Objet et champ d’application

La présente politique a pour objectif d’informer les utilisateurs (ci-après « Vous ») sur la collecte, l’utilisation, la conservation et la protection de vos données personnelles lorsque vous consultez le site www.iziqual.fr ou lorsque vous nous contactez via nos formulaires, conformément au RGPD (UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement

3. Données collectées

• Données d’identification : nom, prénom, entreprise, fonction.
• Coordonnées : email, téléphone, adresse postale.
• Données professionnelles : secteur d’activité, effectif, localisation (si fournis).
• Données techniques et de navigation : adresse IP, logs, type d’appareil et de navigateur, pages consultées, durée de visite, cookies/traceurs.
• Données contenues dans vos messages (formulaires, demandes d’audit, devis).

Nous ne collectons pas volontairement de données dites « sensibles » au sens du RGPD.

4. Finalités et bases légales

5. Durées de conservation

6. Destinataires et sous-traitants

Les données sont traitées par IZIQUAL et ses sous-traitants strictement nécessaires (hébergement, maintenance, outils analytiques / formulaires). Tous s’engagent contractuellement à respecter la confidentialité, la sécurité et le RGPD.

Vos données ne sont ni vendues, ni louées. Elles peuvent être communiquées aux autorités compétentes si la loi l’exige.

7. Transferts hors Union européenne

Par défaut, nous n’effectuons pas de transferts hors UE. Si un transfert devait intervenir (ex. outil tiers), il serait encadré par une décision d’adéquation, des clauses contractuelles types ou des garanties appropriées équivalentes, et nous vous en informerions de manière transparente.

8. Vos droits

• Accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, et retrait du consentement à tout moment.
• Décision automatisée/profilage : non mis en œuvre à ce jour.

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

9. Cookies et traceurs

Lors de votre première visite, un bandeau permet de gérer votre consentement par finalité. Vous pouvez le modifier à tout moment via le lien Gérer les cookies (CMP).

• Cookies strictement nécessaires : exemptés de consentement.
• Mesure d’audience : soumis à consentement sauf configuration conforme CNIL (IP tronquée, finalités limitées).
• Services tiers intégrés (ex. Google Maps, YouTube) : nécessitent votre consentement préalable si traçants.

Pour plus d’informations sur les cookies utilisés, leurs finalités et durées de conservation, consultez notre Politique de cookies (UE).

10. Sécurité

• Chiffrement des échanges (HTTPS/SSL).
• Mises à jour et durcissement des composants (CMS, plugins, serveur).
• Contrôle des accès et journalisation de sécurité.
• Sauvegardes régulières et testées.

11. Violation de données

En cas d’atteinte à la sécurité susceptible d’engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous notifierons la CNIL dans les délais légaux et, le cas échéant, vous informerons dans les meilleurs délais avec les mesures correctives mises en œuvre.

12. Public mineur

Nos services s’adressent à un public professionnel. Si une information relative à un mineur venait à nous être transmise, elle sera supprimée dès signalement via notre contact ci-dessus.

13. Liens externes et services tiers

Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers disposant de politiques de confidentialité propres. Nous ne saurions être responsables de leurs pratiques ; nous vous invitons à les consulter.

14. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique pour des raisons légales, techniques ou opérationnelles. La date de mise à jour figure en en-tête. En cas de changements substantiels, une information dédiée pourra être affichée sur le Site.